Für viele Menschen ist die Telefonseelsorge oft die letzte Hoffnung. Hier können sich Menschen alles, was sie bedrückt, von der Seele reden. Es gibt kein Thema, das hier nicht zur Sprache kommt. Am anderen Ende der Leitung kann der Betroffene kompetente und vor allem einfühlsame Beratung und Hilfestellung erwarten. Die Anonymität bleibt selbstverständlich gewahrt.
Unsere Mitarbeitenden vermitteln hilfesuchende Menschen an entsprechende Einrichtungen weiter oder helfen schlicht und ergreifend „nur“ durch Zuhören und das Ernstnehmen der Ängste und Sorgen.