Telefonseelsorge in Bayern

Netzwerk Telefonseelsorge 

Die Telefonseelsorge ist ein wertvolles und unverzichtbares Angebot für Menschen in Krisensituationen. Um die Zukunft der diakonischen Telefonseelsorge in Bayern zu sichern, wurde 2024 eine Projektstelle im Diakonischen Werk Bayern eingerichtet. Das bis Ende März 2027 befristete Projekt baut ein umfassendes Netzwerk auf, das alle relevanten Akteuer:innen und Einrichtungen miteinander verbindet. Regelmäßige Online-Angebote fördern die Vernetzung. Durch aktive Gremienarbeit gelangen bundesweite Informationen und Entwicklungen zeitnah an die bayerischen Telefonseelsorgestellen. 

Telefonseelsorge gewinnt an Profil

Vor-Ort-Besuche der Projektleiterin bei den vier evangelischen und acht ökumenischen Telefonseelsorgestellen in Bayern dienen dem intensiven fachlichen Austausch. Als feste Ansprechpartnerin und fachliche Beraterin steht sie den Trägern und Leitungen zur Verfügung. Die Projektstelle bündelt Informationen, erarbeitet fachliche Stellungnahmen und führt Arbeits- und Fachtagungen durch. Die InterSeel-Tagungen in Neuendettelsau im Januar 2025 zum Thema ‚Seelsorge als Muttersprache der Kirche‘ und im Januar 2026 zum Thema ‚Künstliche Intelligenz in der Seelsorge‘ fanden große Resonanz. 

Neuaufstellung der Finanzierung

Für die diakonische Telefonseelsorge in Bayern wurde eine neue Finanzierungsgrundlage auf Basis der Anzahl der ehrenamtlichen Mitarbeitenden entwickelt. Das vereinfachte Antragsverfahren trägt zur Entbürokratisierung bei. Verbunden mit der Umstellung ist eine finanzielle Planungssicherheit für die Träger bis Ende 2028. Zudem erhalten die Leitungsstellen der vier evangelischen Telefonseelsorgestellen in Bayern für die Jahre 2026 und 2027 eine Finanzierungsmöglichkeit von bis zu 50 Prozent aus weiteren landeskirchlichen Mitteln.  

Bedeutung und Wirksamkeit 

Mit Beteiligung der Diakonie Bayern führt die Ruhr-Universität Bochum eine bayernweite Evaluation der Telefonseelsorge in Bayern durch. Mehr als 800 Befragungen wurden ausgewertet und die Ergebnisse am 29. Oktober 2025 in Nürnberg präsentiert. Die Umfrage belegt erstmals empirisch nachprüfbar, dass die Telefonseelsorge in Bayern wirksam und wichtig ist. Die Evaluation trägt dazu bei, die Telefonseelsorge in Politik und Gesellschaft aufzuwerten und sie stärker strukturell und strategisch auszurichten. Die Studie beweist einmal mehr: Die Diakonie lässt die Menschen nicht allein. Das ist der UNTERSCHIED.

Foto im Header: TelefonSeelsorge® Deutschland e.V. – Ökumenischer Verein für TelefonSeelsorge und Offene Tür in Deutschland