Das Diakonische Werk Bayern e.V. hat sich als Betreiber für seine Mitglieder an dem inzwischen bundesweit etablierten Programm "benchmarks-online" beteiligt. Initiiert wurde das Programm durch ein Projekt "Aufbau und Betrieb einer Benchmarking-Datenbank" des Diakonische Werk Berlin-Brandenburg e.V. (DWBB). Die Entwicklung und technische Umsetzung der Online-Datenbank erfolgte durch die Consolutions GmbH.

Um was geht es?

Wir bieten ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen die Teilnahme an einem permanenten Betriebsvergleich und systematischen Benchmarkingprozess. Dazu haben wir eine leistungsfähige Online- Datenbank entwickelt, die den Teilnehmern wertvolle Informationen liefert. Die den Leistungserbringern im Sozialbereich zugängliche Datenbasis für Gebühren- und Entgeltverhandlungen soll verbessert werden, um den Informationsvorsprung der Kostenträger abzubauen.

Als Argumentations-Gegengewicht zum gesetzlichen Heimvergleich der Kassen ermöglicht die Datenbank einen ganzheitlichen Blick auf die Pflegeeinrichtung unter Berücksichtigung quantitativer und qualitativer Zahlen.

Die Datenerfassung für den Betriebsvergleich erfolgt monatlich anonymisiert über unsere Online- Datenbank. Mit Hilfe unserer Auswertungen und Analysen können Sie Ihre Einrichtung "im Spiegel der anderen Teilnehmer" betrachten. Dadurch erkennen Sie Entwicklungsmöglichkeiten und erhalten wichtige Kennzahlen als Steuerungsgrößen für Ihr Controlling.

Außerdem laden wir Sie zur Teilnahme an Anwendertreffen und Benchmarkingkreisen ein. Die von uns moderierten Veranstaltungen dienen dem Erfahrungsaustausch und dem gegenseitigen Lernen.

Dabei werden Erfolgsfaktoren kritisch hinterfragt, Ursachen für Leistungsunterschiede analysiert und Entwicklungspotenziale deutlich.

Der Betriebsvergleich und das Benchmarking sind leistungsfähige Instrumente zur Organisationsentwicklung und Steuerung bei steigendem Wettbewerbsdruck.

Was bieten wir Ihnen an?

Trägern und Einrichtungen der ambulanten und stationären Pflege bieten wir:

• die Nutzung unserer Online-Datenbank für den Betriebsvergleich inkl. Schulung und Betreuung
• die Erstellung von aussagekräftigen Berichten und Kennzahlen (per Email)
• Unterstützung bei der Analyse der Ist-Situation mit Hilfe des Betriebsvergleichs und daraus resultierenden Verbesserungsmaßnahmen
• moderierte Anwendertreffen und Benchmarkingkreise zum Austausch mit anderen Teilnehmern.