Kirche und Diakone nehmen für Menschen in Notlagen, besonderen Lebenssituationen, in Konflikten und Krisen eine besondere erantwortung war. Im Leitbild der Diakonie heißt es: "Wir leisten Hilfe und verschaffen Gehör." Dies gilt ausdrücklich für benachteiligte Familien, zu denen auch viele Alleinerziehende gehören.

Allein erziehend zu sein ist heute eine der vielen Formen, Familie zu leben. Die Lebensgeschichten und -situationen von allein erziehenden Frauen und Männern sind unterschiedlich und vielfältig. Dabei trifft der Begriff "allein erziehend" den Sachverhalt nur unzureichend, da er die unterschiedlichen Lebenssituationen von Männern und Frauen nicht berücksichtigt. Präziser sind die Begriffe "Mutter-Kind-Familie" und "Vater-Kind-Familie".

Zur Beschreibung der Arbeit mit und für allein Erziehenden wurden im Diakonischen Werk Bayern entsprechende Grundsätze dafür erarbeitet.