Die Pflege kranker Menschen ist eines der sieben Werke der Barmherzigkeit. Verstand man früher unter "Krankheit" nur ein ein körperliches Leiden, so ist der Begriff der "Krankheit" mittlerweile differenzierter. Nicht alles, was früher als Krankheit verstanden wurde, gilt heute noch als Krankheit. Andererseits wird manches heute als Krankheit verstanden, was noch vor wenigen Jahren anders definiert wird - wie etwa Alkoholsucht.

Die Diakonie wendet sich allen Menschen mit einer Erkrankung zu und bietet ihnen maßgeschneiderte Hilfen an.